DIBLE JAPAN

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価値観

2018.03.25
アースジャパン土浦店 中村です。

本日は、「 価 値 観 」というワードについて

昨日、帰宅すると食卓にはお一人様用のお寿司が

どうしたの?と私が聞くと 我が奥さまが、嬉しそうに 近所のスーパーで

安かったのと。。。 【 定価¥880 が ¥450 】

私。そうなんだ~ っと。。。

でもでも、私の頭の中は、複雑です。

① 奥様のうれしそうな顔・言葉を聞いていると 良かったね~ 得したね~
② そもそも お寿司が今日必要だったのか?
③ 安いという根拠は? 定価からの算出? では原価は? 本当に得?

そんな事 奥様に言うと、怒られそうなので言わずにおいしいね~得したね~ と

価値観=満足感 という所なのですが

私も仕事にあてはめた時  お客様のニーズを満たす事 = 満足感

A コストパフォーマンス 
B クオリティー
C サービス

自分ありきの考えではなく、相手の立場に成り代わって考え

何をすることが相手にとって満足なのか

そんな事を考えながら、本日も 中村はアースジャパン土浦店で

お客様のご来店を心より お待ち致しております。

 
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